许多玩家在使用手机中的某些应用时遇到了麻烦，于是转而使用同步助手下载官方应用，但在尝试使用官方授权功能时却遭遇了授权失败的问题。这是由何原因引起的？我们又该如何应对这种情况呢？接下来，就让我们一探究竟。
1、官方体验功能仅支持iOS4+固件。请先确认您的设备固件是否为iOS4+版本（进入设备的“设置—通用—关于本机”进行查看）
2、在电脑上执行ping操作，检查是否能访问同步的网络。
1）xp系统：开始—运行—输入cmd，然后回车；win7系统：开始—键入cmd，回车
2）输入“ping au1.tongbu.com”以检测该网络是否可达。
如果结果显示“time out”，那么这表明无法访问同步网络，导致官方授权失败，无法使用。
