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yy直播充值钻石没有到账解决办法：

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1、账号

2、充值日期、充值时间是商务、下午或是晚上，大约几点

3、yy Live版本号（在个人主页设置内查看）

4、提交您交易账单的截图（苹果app store充值在绑定苹果ID的邮箱里查看账单） 请详细说明具体几笔没有到账，未到账金额各是多少。